Омбудсманът на републиката Гиньо Ганев представи Европейската харта за правата на пациентите в Пирогов и предаде на директора на болницата д-р Димитър Раденовски кратък наръчник на пациента в присъствието на представители на Министерството на здравеопазването и Комисията по здравеопазване към Народното събрание.
"Правата на пациентите са универсални и не зависят от начина, по който се управлява здравеопазването в една държава. Те не зависят и от финансирането на болниците.", каза Гиньо Ганев. Според него българските граждани не познават правата си като пациенти, заради което страдат от липса на самочувствие и сигурност при срещите и очакванията си от медицинския персонал.
„Какви права може да има човек, който е болен и страда? Той идва при тези хора с бели престилки и чака те да го лекуват, спазвайки правата му”, коментира омбудсманът. Според него хартата е предназначена за защита на гражданите като пациенти, но е адресирана преди всичко към медицинския състав, който също трябва да ги спазва.
В отговор на омбудсмана д-р Раденовски заяви, че преди две години в МБАЛСМ „Пирогов” е назначен инспектор по медицинските дейности, който отстоява, защитава и помага за спазването на правата на пациента. Само 0,01 % от пациентите на болницата са подали оплаквания към ръководството, като повечето от тях са заради продължително чакане пред кабинетите за прием.
Около 40 % от операциите по спешност и 50 % от грижите при травми за столицата през 2009 г. са извършени в „Пирогов”.
За миналата година в лечебното заведение са хоспитализирани 45 000 души, а други 500 000 са получи медицински грижи, каза директорът д-р Димитър Раденовски.