ФорумФорум       ФорумСправочник       ФорумТест         |     Вход
Аптека онлайн

Над 14 000 са ползвали горещата линия на НЗОК за 2017 г.

Puls.bg   |   02 януари 2018   |   Коментари 0
   
   
Над 14 000 са ползвали горещата линия на НЗОК за 2017 г.

Общо 14 579 души са се възползвали от безплатните консултации на „горещия телефон“ на Националната здравноосигурителна каса през 2017 г. Експертите от отдел „Информационен център“ са осъществили и 6 920 консултации по станционарните телефони за информация на гражданите. Това съобщава Здравната каса на своя официален сайт. 

 

Информационният център е изграден от три звена - Национален телефон за консултации на гражданите - 0800 14 800, онлайн консултации и приемна.

 

Здравно-информационният център е създаден още през 2003 г. , в сътрудничество с Американската агенция за международно развитие (USAID), по проект „Подкрепа в здравния сектор”. Оттогава действа и Национален телефон за консултации на гражданите („Горещ телефон”): 0800 14 800. 

 

От създаването до началото на 2014 г. достъпът до тази услуга от аналогови телефони (в цялата страна) е на цената на 1 импулс, а от цифрови - разговорът е безплатен. От месец юли 2014 г. телефонът може да се избира от стационарни телефони, телефонни номера към всички мобилни оператори, както и от чужбина. 

 

Консултациите са безплатни за потребителите, които могат да задават въпросите си от 09:00 ч. до 12:00 ч. и от 13:00 ч. до 17:30 ч., всеки работен ден от седмицата. Времетраенето на една консултация е 5 минути, след което връзката автоматично прекъсва. Ако пациентът не получи необходимата информация в рамките на 5 минути и му трябва още време, телефонът може да бъде избран отново и разговорът да продължи. 

 

 

През изминалата година здравноосигурени граждани от страната са задали над 1 900 въпроса чрез услугата „Онлайн консултация“, намираща се на сайта на Здравната каса. От там уточняват, че 965 граждани са се възползвали от тяхната приемна, намираща се в сградата на ул. „Любата“ № 15 в столицата. 
 


Още по темата:

   
   

реклама  




Коментари (0)

Няма изказани коментари.



Вашето име:
Коментар:
500 оставащи символа
Въведете код:
Тема на седмицата:
Обратно на училище - съвети за здрави детски зъби

реклама
Още от Новини и събития
реклама
Галерия
Иновации и оценка на здравните технологии
Иновации и оценка на здравните технологии
Форум бременност и детско здраве 2015. Втори ден
Форум бременност и детско здраве 2015. Втори ден
Как се случи Здравен дебат?
Как се случи Здравен дебат?
Форум Детско здраве Х.2014 - как протече в кадри
Форум Детско здраве Х.2014 - как протече в кадри
Изгодни оферти
Още от Зачатие
реклама

Сезонни продукти
НюзлетърНюзлетър                   RSS новиниRSS новини                   FacebookFacebook                   Twitter Twitter